簡介
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為了營造完善的殯葬設施與服務管理觀念,本書共分為十八章分別討論殯儀館、公墓、火化場、骨灰(骸)存放設施與殯葬服務,透過各章節說明正確的殯葬觀念與國內外優質設施與服務的介紹,期盼殯葬服務品質與社會經濟水平同步成長。
章節
- 第一篇 殯葬設施(p.1)
- 第一章 殯儀館之沿革與發展(p.3)
- 第二章 殯儀館設施與設備(p.17)
- 第三章 火化場之沿革與發展(p.31)
- 第四章 火化場設施與設備(p.49)
- 第五章 公墓之沿革與發展(p.71)
- 第六章 墓葬的介紹(p.93)
- 第七章 骨灰(骸)存放設施之沿革與發展(p.117)
- 第八章 骨灰(骸)存放設施設備(p.135)
- 第二篇 殯葬服務(p.149)
- 第九章 殯葬活動的沿革(p.151)
- 第十章 殯葬服務項目(p.167)
- 第十一章 殯葬服務特色(p.177)
- 第十二章 殯葬服務流程規劃(p.189)
- 第十三章 東西方殯葬流程規劃(p.205)
- 第十四章 殯葬服務品質管理(p.217)
- 第十五章 殯葬服務評鑑制度(p.227)
- 第十六章 殯葬服務專業服務(p.237)
- 第三篇 非營利事業組織的殯葬服務(p.251)
- 第十七章 「志願服務走入殯葬」之內涵初探(p.253)
- 第十八章 殯葬服務與宗教功能之契合(p.265)
- 全書參考書目(p.279)
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