簡介
還在糾結「帶人要帶心」﹖
身為部門主管或CEO的你是否覺得越用心越無力!
苦口婆心外加步步引領……
我的員工仍是講不聽、教不會!
問題在哪裡?解決對策是什麼?
這次,你需要的不是「帶」人,而是「識」人
先了解製造問題的人,再協助人解決問題。
引領部屬的關鍵,不能只從領導者的視角解決問題。
而是要換位思考,找出部屬行為背後的原因,喚醒他的覺察力,正視自己的盲點,才能真正蛻變。
一樣米養百樣人,當不同學經歷的夥伴共同組成一支團隊,其思維養成及行為模式各相奇異,而意識上的諸多盲點,往往造就行為和目標背道而馳的失望結果,對人,潛力無法發揮;對團隊,績效無法提升。
作者李凱倫(Roger Lee)是黑帶管理企業培訓機構的首位華裔教練,以博大精深的武術精髓結合現代企業管理,將管理現場「人」的特質、對應的問題,以跆拳道的白帶、黃帶、綠帶、藍帶、紅帶、黑帶等各色帶作為象徵,讓讀者了解黑帶管理系統是如何化解下屬問題,此系統的重點在於覺察行為背後的因果關係,用實際的職場案例,切入實用的解決方針,協助領導者突破管理困境,逐步創造理想的夢幻團隊。
黑帶管理精髓
Step1 找出問題員工屬於哪個色帶﹖
Step2 找出行為與目標背道而馳的原因
Step3 找出影響團隊的Bug
Step4 切換教練模式,導引解決問題
Step5 不再重蹈覆轍,進階檢測
閱讀與善用本書,不只能化阻力為助力帶領團隊邁向更遠大的目標,更重要的是,當你掌握黑帶管理精髓,問題員工將從公司滅絕!
章節
- 自序(p.2)
- 前言(p.7)
- 何謂黑帶「管理力」?(p.9)
- 本書人物介紹(p.20)
- Chapter1 白帶-成為黑帶的第一步:從零開始(p.25)
- 1 換個角度,零經驗也是「零極限」(p.27)
- 2 問題是照妖鏡,作祟因子快現形(p.36)
- 3 白帶成員才不是老鼠屎呢!(p.47)
- 白帶成員進階檢測(p.60)
- 白帶成員完全攻略指南(p.61)
- Chapter2 黃帶-黑帶團隊大忌諱:單打獨鬥(p.65)
- 1 能幹的討厭鬼,人人都嫌棄!(p.67)
- 2 完治桀傲不馴有方法,以經驗分享取代教訓(p.76)
- 3 讓孤鳥歸巢的學長/學弟機制(p.83)
- 黃帶成員進階檢測(p.85)
- 黃帶成員完全攻略指南(p.86)
- Chapter3 綠帶-頭疼的職場派系:各自為王(p.91)
- 1 會吵的孩子有糖吃,準備面對「哇哇叫」的孩子們吧(p.93)
- 2 先安內再攘外—如何最大限度減少派系鬥爭(p.105)
- 3 成長的開始,運用團隊力量突破侷限(p.110)
- 綠帶成員進階檢測(p.121)
- 綠帶成員完全攻略指南(p.122)
- Chapter4 藍帶-交出成果零藉口:當責員工(p.125)
- 1 別再誤解了!「責任」與「當責」涵義大不同(p.127)
- 2 藍帶新挑戰—不重複的挫折(p.137)
- 3 和藍帶成員一起闖關!(p.146)
- 藍帶成員進階檢測(p.154)
- 藍帶成員完全攻略指南(p.155)
- Chapter5 紅帶-創造能量清單上班去:職場倦怠(p.159)
- 1 打敗心魔,化危機為轉機(p.161)
- 2 遺失的主導權!正視紅帶成員的後天無力感(p.177)
- 3 教練式溝通:紅帶曙光(p.184)
- 紅帶成員進階檢測(p.193)
- 紅帶成員完全攻略(p.194)
- Chapter6 黑帶-職場病症最高級:「超」大頭症(p.197)
- 1 老鳥的大頭,讓你頭大!(p.199)
- 2 再強,也不可能有完勝達人!(p.204)
- 3 讓黑帶超越停滯邁向卓越的祕密武器(p.218)
- 黑帶成員進階檢測(p.222)
- 黑帶成員完全攻略(p.223)
- 結語(p.227)
作者簡介
作者簡介
李凱倫(Roger Lee)
出生於馬來西亞,黑帶管理企業培訓機構大中華區兩岸企業培訓的總教練,是這個機構的第一位華裔教練。目前定居在台北。
黑帶管理培訓是武術精髓結合現代企業管理的最佳整合。其培訓及體驗式教學可讓員工從中領悟自己與團隊的改進空間,Roger認為從錯誤中學習是培訓中最有價值的體驗,其培訓著重於團隊的共贏績效,所有訓練均為組織量身打造,正如一家最好的中藥行,醫師開藥之前,必定診斷團隊需要的是什麼。
Roger在台開辦培訓5年,客戶包含許多跨國企業,從金融業、製造業、電子業服務業都廣受好評。Roger喜歡分享學習,更在《今周刊》官網每周定期發表個人及團隊激勵的文章,希望能協助更多人突破瓶頸達成卓越。
機構網站:www.trainingbb.com/
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