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精準決策:哈佛商學院教你繞開大腦的偏誤, 不出錯的做出好判斷

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  • 其他題名:哈佛商學院教你繞開大腦的偏誤, 不出錯的做出好判斷 哈佛商學院教你繞開大腦的偏誤不出錯的做出好判斷
  • 作者:
  • 出版年:2019[民108]
  • 出版社:樂金文化出版製作 方言文化發行
  • 出版地:臺北市
  • ISBN:978-986-97350-7-0 ; 986-97350-7-X

簡介

內容簡介
 
★長銷40年 經典之作★
股神合夥人查理‧蒙格唯一推薦的管理決策書
「這是我讀過關於『管理決策』最有用的一本書!」
管理者必讀!哈佛商學院、哈斯商學院都在用的
決策判斷力
 
「如何克服偏見,做出更好的決定?」「如何複製好的模型,持續做出精準且合理的決策?」以上是管理者永恆的問題。貝澤曼和摩爾為這些問題,提供最佳解方。
 
◎人不是理性的,判斷充滿偏誤
 
2002年獲得諾貝爾經濟學獎的丹尼爾.康納曼(Daniel Kahneman),當時揭示了「人不是理性」的觀點,他提出人的思考體系分為兩部分:一是重視直覺、感性的系統1,另一則是重視分析、理性的系統2,告訴我們,生活中大多數判斷,使用的是直覺判斷的系統1,而系統1的判斷,快速、直接,充滿偏誤,容易讓我們的思考落入陷阱之中而不自知。
 
貝澤曼在這個基礎上,延伸出關於「管理決策」的解答。「直覺出錯」這個問題是人類共有的,不過在那些聰明經理人或投資人身上特別嚴重,因為他們將自己的直覺視為一種才能,而非缺陷;加上平常事務繁多,需要快速做出決定,加劇問題。他們應該怎麼逃開直覺出錯的可能?
 
◎利用案例盤點各種偏誤,認識問題所在
 
盤點系統1捷思法帶來的偏誤,逐一提供解方。為了充分解決組織中各種決策偏誤,更全面考察影響決策的所有因素,例如:認知偏誤、情緒、動機、公平性與道德,最後提出七種避免偏誤的解決策略。
 
◎提升判斷力的七大策略
 
作者認為透過七種實用策略的協助,可以幫助我們改善決策失誤,有望成為永久行為的一部分,讓「精準決策」成為可能。
 
★使用決策分析工具
★參考具有經驗值的專業知識
★採用「去除判斷偏誤」的策略
★使用類比推理
★採納局外人觀點
★了解他人的偏誤
★設計「推導出正面結果」的系統
 
◎有了策略,如何內化為永久行為一部分,需要三步驟:
 
Step1:解凍:透過了解偏誤,認識到自己的決策難逃出錯,對行為模式做解凍。
Step2:改變:養成兩個習慣,一是思考自己錯誤的可能,另一則是考慮相反的假設,並找出可以檢驗兩者的測試。
Step3:再結凍:有意識的將新策略應用在多個地方時,慢慢讓這些策略成為第二天性。同時保持對自身判斷力有所局限的覺察。
 
◎本書內容要點
 
1. 了解各種認知偏誤,以及它們如何影響決策。
2. 認識影響決策的各種動機和情感。
3. 深入研究決策過程中的公平性和道德問題。
4. 整合許多實際決策案例,提高判斷的品質。
5. 提供在談判中做出理性決定的技巧。
6. 提出改善決策的七種實用策略。

章節

作者簡介

作者簡介
 
麥斯‧貝澤曼(Max H. Bazerman)
 
哈佛大學甘迺迪學院公共領導中心主任。曾擔任教職、提供企業顧問服務,也為30個國家的政府提供諮詢。曾任眾多刊物編撰委員,榮獲許多專業機構的肯定與表揚,包括:倫敦大學的榮譽博士學位、亞斯本研究所(Aspen Institute)商業暨社會類終身成就獎、管理學院(Academy of Management)傑出教育獎等。著有《覺察力:哈佛商學院教你察覺別人遺漏的訊息,掌握行動先機!》(聯經出版)
 
唐‧摩爾(Don A. Moore)
 
加州大學伯克利分校哈斯商學院(全美頂級商學院之一)領導與溝通系主任。西北大學組織行為學博士。他的研究興趣著重於,認知心理學中的「過度自信」。
 
譯者簡介
 
洪士美
 
專業譯者。譯作有:《學會改變》《真誠,獲利不請自來》《全世界最有影響力的女人:歐普拉傳奇》《賣入白宮》《川普:你錄取了》《挑戰黑色太陽》《另一個地方》《勇氣森林》《神探窺心術》等。

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